개인정보처리방침

1. 총칙

웹웍스(Webworks, 이하 "웹웍스")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 본 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

2. 수집하는 개인정보의 항목 및 방법

서비스 이용 과정에서 접속 IP, 접속 일시 등이 서버 로그로 자동 생성·수집될 수 있습니다.

3. 개인정보의 처리 목적

• 문의 접수 및 답변 회신
• 서비스 상담 및 견적 안내
• 부정 이용 방지(자동 입력 차단, 요청 횟수 제한)

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

문의 처리(답변 회신)가 완료되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

• 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)

5. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁

웹웍스는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 자동 입력 방지를 위해 Google reCAPTCHA를 사용하며, 이 과정에서 접속 정보가 Google의 정책에 따라 처리될 수 있습니다. (Google 개인정보처리방침)

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.

7. 정보주체의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 전송 구간 암호화(HTTPS) 적용
• 접근 통제: 관리자 페이지 IP 제한 및 인증
• 보안 검증: CSRF 토큰, 요청 횟수 제한, reCAPTCHA

9. 개인정보 보호책임자

• 담당: 웹웍스 운영자
• 이메일: domain@webworks.co.kr
• 전화: 010-6465-2233

10. 고지의 의무

본 방침의 내용이 추가·삭제·수정될 경우 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 고지합니다.